Com mais de 4,4 mil prestadores ativos em Goiás, entre clínicas, hospitais e laboratórios, a rede credenciada do Ipasgo Saúde é a principal porta de entrada dos 580 mil beneficiários aos serviços de saúde suplementar. Apesar da popularização do agendamento via canais do Ipasgo, de forma fácil e rápida, também é possível agendar atendimentos diretamente com as unidades de saúde.

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O agendamento direto pelo Ipasgo, acessado pelo aplicativo, site ou telefone, reúne apenas os profissionais que optaram por usar esse sistema. A maior parte da rede, no entanto, utiliza o agendamento tradicional, feito por telefone ou presencialmente junto ao próprio prestador. A lista de profissionais está disponível no site ipasgosaude.com.br, no botão “Rede Credenciada”, e pelo telefone 0800 062 1920.

Segundo o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia, o papel da entidade é garantir que o beneficiário entenda todas as formas de acessar o atendimento. “O agendamento pelo próprio Ipasgo é uma comodidade colocada à disposição dos nossos beneficiários, que não encontram nada similar em outras operadoras, mas que não constitui solução universal, pois depende da disponibilização, pelos prestadores, dessa agenda exclusiva ao Ipasgo”, afirma.

Mas, de acordo com Bruno D’Abadia, a rede de serviços é mais ampla e pode ser totalmente explorada pelos beneficiários. “Temos inúmeros prestadores credenciados com agendas disponíveis com prazo de espera de poucos dias, prazos estes significativamente menores do que os disponíveis no agendamento via Ipasgo, em função da maior oferta de profissionais e horários”, explica.

Benefícios e critérios

Oferecer o serviço de agendamento nos canais próprios permite ao Ipasgo monitorar a capacidade da rede e antecipar demandas, o que favorece a gestão e a tomada de decisões. Já o profissional de saúde ganha maior visibilidade diante dos usuários e, consequentemente, um fluxo potencialmente ampliado de consultas.

O uso dessa solução é opcional e não interfere na permanência do prestador na rede. Os médicos e clínicas que preferem manter o controle direto de suas agendas seguem integrados ao plano e devem ser buscados pelos beneficiários quando o agendamento diretamente pelo Ipasgo não apresentar resultado satisfatório no prazo desejado, pois, como mencionado, a rede é maior do que a disponível para gestão de agenda pela operadora.

Expansão

A rede credenciada do Ipasgo inclui 381 clínicas, 174 hospitais e 186 laboratórios. A cobertura abrange todas as regiões do estado. Segundo a gestão, a interiorização dos serviços continua como prioridade, com estratégias voltadas à ampliação da oferta e à redução das distâncias entre o usuário e o atendimento.

Aplicativo

O aplicativo do Ipasgo Saúde (Ipasgo Saúde), lançado recentemente, reúne diversas funções em uma só plataforma: carteirinha digital, rede credenciada com geolocalização, filtros por especialidade, boletos, coparticipações e token para procedimentos. Apesar da digitalização, o instituto reforça que os canais de atendimento telefônico seguem ativos, com equipe treinada para orientar o usuário.